г. Пермь

«15» декабря 2025 г.

Важная информация

Настоящий документ является публичной офертой. Совершая действия по регистрации, оплате услуг или использованию сервиса KroyLab, вы принимаете все условия данной оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Самозанятого Ракинцевой Натальи Николаевны, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованной неопределенному кругу лиц (физическим и юридическим лицам), именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).

1.2. Совершение Заказчиком конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, считается безусловным и полным принятием (акцептом) всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Договор считается заключенным в простой письменной форме с момента совершения таких действий.

1.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, а также что все условия Оферты ему понятны и он принимает их без оговорок.

Термины и определения:
  • Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися ее неотъемлемой частью, акцептованный Заказчиком.
  • Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком конклюдентных действий.
  • Конклюдентные действия – поведение лица, выражающее его согласие заключить договор (полное или частичное выполнение условий оферты).
  • Сайт Исполнителя – интернет-сайт, размещенный по адресу: http://kroylab.ru и его поддомены.
  • Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем, перечень и описание которых размещены на Сайте.
  • Личный кабинет – защищенная персональная страница Заказчика на Сайте, создаваемая при регистрации.
  • Выкройка – электронный документ (файл) в формате PDF, содержащий чертеж деталей изделия, сгенерированный автоматически на основе данных, предоставленных Заказчиком.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Перечень и описание оказываемых Услуг:

  • Предоставление доступа к интерфейсу для ввода антропометрических и иных данных, необходимых для формирования Выкройки.
  • Автоматизированное формирование Выкройки на основе введенных Заказчиком данных.
  • Предоставление доступа к Личному кабинету для хранения введенных данных и сгенерированных Выкроек.
  • Обеспечение возможности скачивания оплаченных Выкроек в формате PDF.
  • Предоставление доступа к инструментам моделирования выкроек (в соответствии с выбранным тарифом).

2.3. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение Заказчиком следующих конклюдентных действий:

  • Регистрации и/или авторизации в Личном кабинете на Сайте.
  • Оформления заявки на оказание Услуг путем выбора соответствующей опции на Сайте.
  • Оплаты выбранных Услуг.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Исполнитель обязуется обеспечить хранение и обработку персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ и опубликованной на Сайте Политикой конфиденциальности.

3.1.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты и стоимость Услуг в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Услуги.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную, полную и корректную информацию при использовании Услуг, включая антропометрические данные.

3.2.2. Заказчик несет полную ответственность за достоверность введенных данных и осознает, что результат использования Выкройки (сшитое изделие) полностью зависит от корректности предоставленной им информации.

3.2.3. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать и не использовать материалы Сайта (включая выкройки) в коммерческих целях без согласия Исполнителя.

3.2.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг (разовый доступ, подписка) определяется на основании сведений, размещенных на Сайте Исполнителя на момент акцепта Оферты.

4.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в полном объеме в виде 100% предоплаты в безналичном порядке путем использования платежных средств, доступных на Сайте.

4.3. Доступ к оплаченным Услугам предоставляется с момента подтверждения поступления денежных средств на счет Исполнителя.

5. Условия возврата денежных средств

5.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а также с Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ № 612), цифровой контент (Выкройка), неотделимый от оказанных Услуг по его формированию, надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

5.2. Условия возврата денежных средств за выкройки

5.2.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

  • Если доступ к оплаченной Выкройке не был предоставлен Заказчику по вине Исполнителя, и Заказчик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты направил соответствующее требование.
  • Если ненадлежащее качество оказанной Услуги (техническая неисправность, не позволяющая корректно скачать или использовать Выкройку) доказано Заказчиком и подтверждено Исполнителем.

5.2.1. Возврат денежных средств не производится, если:

  • Заказчик успешно скачал файл Выкройки из своего Личного кабинета.
  • Несоответствие итогового изделия ожиданиям Заказчика связано с неточностью или ошибкой в предоставленных им антропометрических данных.
  • Заказчик передумал, ошибся в выборе модели или параметров, либо не обладает необходимыми навыками для использования Выкройки.

5.3. Условия возврата денежных средств за подписку

5.3.1. Подписка представляет собой периодическую (ежемесячную, годовую) оплату доступа к функционалу Сайта (инструментам моделирования, библиотеке выкроек и т.д.) на соответствующий срок.

5.3.2. Заказчик вправе отказаться от Подписки в любой момент. Отмена Подписки, совершенная в течение текущего оплаченного периода, прекращает автоматическое продление и списание средств за следующий период, но не влечет возврата денежных средств за уже оплаченный и начавшийся текущий период.

5.3.3. Возврат денежных средств за текущий оплаченный период Подписки возможен только в случае, если доступ к функционалу Подписки не был предоставлен Заказчику по технической вине Исполнителя, и Заказчик направил соответствующее требование в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.

5.3.4. Исполнитель не производит частичный возврат средств, если Заказчик не пользовался услугами в течение части оплаченного периода или использовал их не в полном объеме.

5.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчик должен направить мотивированное обращение на электронную почту Исполнителя, указанную на Сайте. Решение принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях исполнения настоящего Договора. Подробная информация об обработке данных изложена в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

7. Ответственность Сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие изделия, сшитого по Выкройке, ожиданиям Заказчика, если такое несоответствие возникло вследствие ошибок или неточностей в данных, предоставленных Заказчиком.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за прямые или косвенные убытки Заказчика, а также за упущенную выгоду.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Срок действия Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.

8.2. Договор, заключенный путем акцепта данной Оферты, действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

9.2. Все споры подлежат разрешению в досудебном порядке путем направления претензии. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.

9.3. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.

10. Реквизиты и контактные данные Исполнителя

Самозанятый Ракинцева Наталья Николаевна

ИНН: 590706979798

Контактный e-mail: support@kroylab.ru

Акцепт оферты

Регистрируясь на сайте KroyLab и оплачивая услуги, вы автоматически принимаете все условия данной публичной оферты.